製造業従業員 320名営業 / 生産管理 / 経理
丸森製作所 株式会社
導入前の課題
受注承認が課長 → 部長 → 経理と紙とメールで回り、月末は5営業日を超えて滞留。受注台帳もExcelで属人化していた。
導入後の効果
ワークフロー承認と通知で承認待ちを可視化。受注台帳は自動連携。
“どこで止まっているか”が一目で分かるようになり、催促のための電話と訪問がなくなりました。
中小企業からエンタープライズまで、FlowDeskを活用して業務効率化・承認フロー整備・属人化解消を実現した事例を紹介します。
受注承認が課長 → 部長 → 経理と紙とメールで回り、月末は5営業日を超えて滞留。受注台帳もExcelで属人化していた。
ワークフロー承認と通知で承認待ちを可視化。受注台帳は自動連携。
“どこで止まっているか”が一目で分かるようになり、催促のための電話と訪問がなくなりました。
Slack・スプレッドシート・メールに案件情報が分散。新人の立ち上がりに3か月以上かかっていた。
案件・対応履歴・ナレッジをFlowDeskに集約。AI要約で引き継ぎを高速化。
AI要約のおかげで、過去の経緯を読む時間が半分以下になりました。属人化が確実に解消されています。
稟議・契約・経費の承認経路が部署ごとに異なり、ガバナンスが効かなかった。SOC2準拠の証跡が課題。
全社横断で承認フローと監査ログを統一。SAML SSO・SCIMで運用負荷も軽減。
ガバナンスと現場のスピードを両立できる。情シス・管理部門の両方から評価が高いです。